「ＷＥＢからがきっかけでしたが安心してお取引出来ています」株式会社KOLLECTION様

イクソブ：Ｘ　株式会社KOLLECTION様：K

まずは資料請求をしてみよう

X:
弊社のHPがきっかけで御社とお付き合いさせて頂いておりますが、そもそもどういった経緯だったのでしょうか？

 

K:
はい、弊社はコスメを扱っているのですが全国に発送するので、たくさんの段ボールを使用しています。

当初、段ボール・それを梱包するための資材を複数の業者や通販から購入していました。

もちろんコスト面を抑えたかったのもありますが、ある程度簡略化もしくは1本化したかったのです。

そこで当時、ネットで【梱包資材　業者】で検索するとイクソブさんが出てきたので、『まずは資料請求をしてみよう』となりました。

資料請求をすると御社の大阪事業部の営業さんからお電話があり、こちらも直接お話ししたいので、すぐにアポイントが成立し弊社の悩み事を相談しました。

最初の不安は悩みと一緒に解消されました

 

X:
ＨＰきっかけでのお取引でしたが何か不安はありませんでしたか？

 

K:
そうですね、HPというのはもちろん良いことばかり書いているので記載されている内容と実際の内容にギャップがあるのでは？という不安はありました。

 

X:
その不安を弊社の営業が解消できるようなきっかけはございましたでしょうか？

 

Ｋ:
営業の方は弊社の悩み事を自分事のように何とか解決したいという気持ちを強く感じました。

こちらの困りごとを親身に相談に乗ってくれて、コスト面や納期面に関しても悩んでくれた結果、最適な資材を提供してくれるまでに至りました。

そのような対応の面からして最初の不安はいつの間にか悩みと一緒に解消されていきました。

 

X:
ありがとうございます。

弊社の営業マンは段ボール・梱包資材のプロです。お客様の現場・コストの悩みを親身に寄り添い自分事化し最大限まで改善させる力を持っています。

その後の印象はどうでしょうか？

ＷＥＢ(ＨＰ)からがきっかけでしたが安心してお取引出来ています

Ｋ:
今のところは好印象です。

その後もとある商品の段ボールの見積依頼に伴い採寸をしてくれましたが、1発でジャストなサイズの段ボールの提案をしてくれたこともありました。

そして、こちらの要望にも出来る限りの協力して頂いて、今では「不安」から「安心」へと変わっています。

ＷＥＢ(ＨＰ)からがきっかけでしたが安心してお取引出来ています。

 

X:
ありがとうございます。

今後弊社に求めるご要望等をお聞かせください。

 

K:
引き続き安心感・信頼ですね。

今でも十分満足ですが、お互い更に良いパートナーになるためにも今後も最適なご提案・ご協力を頂ければと思います。

 

X:
励みになるお褒めの言葉、本当にありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。