段ボールから梱包資材までトータルプロデュース。対応に満足しております。株式会社大丸松坂屋百貨店様
2023.11.15
X:イクソブ株式会社 D:株式会社大丸松坂屋百貨店 様
段ボールから梱包資材までトータルプロデュース。対応に満足しております。
X:
本日はお忙しいところお時間いただき、誠にありがとうございます。
御社の事業内容や特色をお聞かせください。
D:
弊社 株式会社大丸松坂屋百貨店は、百貨店事業を中心とする小売事業を展開しています。
大丸は300年、松坂屋は400年と長きにわたりお客様と向き合い、お客様満足の実現に努めてきました。
札幌から博多まで全国に15店舗を展開しています。
X:
ありがとうございます。
それでは弊社とお取引に至った経緯を教えて頂けますでしょうか。
D:
弊社では、食のプロであるバイヤーが厳選した冷凍グルメを、定期配送する「ラクリッチ」というプロジェクトを立ち上げました。
商品がお客様の元に届いた際の「ワクワク感、驚き」を大切にしたいという思いから、配送箱の形状やデザインに拘りました。
様々な形状や印刷デザインの候補がある中、何度も打ち合わせを重ね、現在の配送箱に決定することができたのはイクソブさんのおかげだと感じております。
X:
新規プロジェクトに立ち会えたこと、とても嬉しく思います。
イクソブの営業の対応はいかがでしょうか。
D:
「ラクリッチ」のスタートが決まっている限られた時間の中でほぼ毎日のようにお電話で細かい確認をさせていただいた上に、何度も足を運んでいただき、きめ細やかで綿密な打ち合わせをすることが出来ました。
また、配送箱だけではなく、中身の梱包資材(シール、梱包用紙、OP袋など)の取り扱いも豊富だったため、トータルでお任せすることが出来ました。
X:
イクソブでは段ボールを中心に、あらゆる梱包資材を取り扱っております。
お客様のニーズに合わせて様々なご提案が出来るよう日々心掛けております。
最後に弊社へのご要望などございましたらお聞かせください。
D:
当初は、定期配送を軸にした配送箱や梱包資材の設計を考えておりましたが、定期配送ではない期間限定のセットの取り扱いも検討しております。
そういったときにこちらからの要望に合わせてスピーディーな対応、提案をいただけると大変助かります。
X:
承知致しました。
これまで培ってきた経験、実績を活かし、大丸松坂屋百貨店様にご納得いただけるご提案をさせていただきます。
本日はお忙しいところお時間いただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
今回ご紹介させていただいたラクリッチのご注文はこちらから
⇒https://raku-rich.daimaru-matsuzakaya.jp/